Una vez presentados los documentos exigidos y determinada la responsabilidad del asegurador respecto del siniestro, éste deberá pagar la indemnización que corresponda dentro de los 10 días siguientes a la presentación de los antecedentes.

Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP)

Características

  • Es un seguro exigido y regulado por la Ley N° 18.490.
  • La póliza del seguro SOAP es única, la cual es elaborada por la CMF.
  • Este seguro debe ser contratado por todo propietario de un vehículo motorizado, remolque, acoplados, casas rodantes u otros similares, al momento de adquirir su Permiso de Circulación.
  • Se puede contratar directamente en una aseguradora o por internet en los sitios web de éstas o a través de sistema POS.
  • No cubre los daños causados al vehículo, sólo ampara los riesgos de muerte y lesiones de las personas a consecuencia de accidentes y reembolsa los gastos médicos y hospitalarios.
  • Cubre los gastos médicos relativos a la atención pre-hospitalaria y el transporte sanitario, la hospitalización, la atención médica, quirúrgica, dental, prótesis, implantes, los gastos farmacéuticos y de rehabilitación de las víctimas.
  • Su contratación consta en un Certificado que es entregado por la compañía de seguros al propietario del vehículo, el cual contiene entre otras menciones, los datos del vehículo y la individualización de su propietario.
  • El seguro SOAP tiene preferencia frente cualquier otra prestación cubierta por una ISAPRE o FONASA u otro seguro complementario de salud o accidente.
  • Montos de indemnización: – Muerte: 300 UF por persona – Incapacidad permanente total: 300 UF por persona – Incapacidad permanente parcial: hasta 200 UF por persona – Gastos médicos hospitalarios: hasta 300 UF (nivel 03 FONASA)
  • Los Beneficiarios en caso de muerte en orden de precedencia son: 1. El Cónyuge sobreviviente; 2. Los hijos menores de edad; 3. Los hijos mayores de edad ; 4. Los padres; 5. La madre de los hijos de filiación no matrimonial del fallecido, y 6. A falta de las personas antes indicadas, la indemnización corresponderá a quien acredite la calidad de heredero.
  • En caso de accidente, debe:
-Concurrir a un servicio de Urgencia, para ser atendido (a) por sus lesiones físicas (conductor, pasajero, peatón, ciclista, motorista) especificando que es accidente de tránsito. – Realizar denuncia en Carabineros de Chile. Para ello debe conocer la patente del vehículo. Sin este dato es imposible identificar un vehículo involucrado. – Solicitar certificado otorgado por el Tribunal competente o el Ministerio Público, en el cual se consignen los datos del accidente de tránsito, de acuerdo al parte enviado al tribunal competente – Denunciar el siniestro ante la compañía de seguros. – Guardar los certificados y boletas de gastos médicos en los que haya incurrido a causa del accidente, así como el documento emitido por el juzgado o fiscalía. Preséntelos en la compañía de seguros para que le reembolsen el dinero correspondiente.
  • Los plazos para reclamar los beneficios son:
– Regla General: un año contado desde la fecha en que ocurrió el accidente o a partir de la muerte del accidentado siempre que haya ocurrido dentro del año siguiente a la fecha del accidente, según sea el caso. – Incapacidad permanente: un año desde la fecha de emisión del certificado médico, el cual no podrá presentarse luego de dos años desde la fecha del accidente. – La compañía de seguros deberá pagar en un plazo de 10 días, contados desde la presentación de los antecedentes.

Precauciones y advertencias

Al contratar el seguro SOAP tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
  • Asegúrese que los datos del vehículo asegurado establecidos en el Certificado SOAP sean correctos.
  • Recuerde que es necesario hacer la denuncia del accidente en Carabineros de Chile.
  • Mantenga su Certificado SOAP junto con la documentación del vehículo, puesto que puede ser solicitado en cualquier momento por Carabineros.
  • Tenga presente los límites de cobertura establecidos en la póliza. Las condiciones de esta póliza pueden consultarse en el depósito de pólizas de la CMF, ingresando el código POL320130487.
  • Lunes a viernes: 8:30 a 13:30 y de 14:30 a 18:00 horas.
  • Avenida del Valle 570 oficina 603. Ciudad Empresarial. Huechuraba.